יצירת קשר

התקשרו אלינו או השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

השאירו לנו הודעה

שם

אימייל

הטלפון שלך

נושא

הודעה

אני מאשר/ת כי מסרתי את פרטיי מרצוני החופשי, ומסכים/ה לשימוש בהם לצורך יצירת קשר איתי, וכן לצרכים סטטיסטיים. ידוע לי כי באפשרותי להסיר את עצמי מרשימת התפוצה בכל עת. אני מאשר/ת כי קראתי ואני מסכים/ה למדיניות הפרטיות של האתר.

שאלות נפוצות

אנא קראו את השאלות הנפוצות לפני שתשלחו אלינו הודעה.

האם הצעצועים בטוחים לילדים קטנים?

כל הצעצועים שלנו מאושרים על ידי תקן הבטיחות של האיחוד האירופי EN-71 ובנוסף, כל הדגמים נבדקו ואושרו גם ע”י מכון התקנים בישראל.

האם הצעצועים מתאימים לתינוקות?

הבובות שלנו מתאימות לילדים מגיל חצי שנה ומעלה.

אילו אמצעי תשלום מתקבלים החנות המקוונת?

ניתן לרכוש בחנות אונליין בצורה בטוחה, אנחנו מכבדים את כל כרטיסי האשראי.

 כמה מאובטח קניות בחנות אונליין? האם הנתונים שלי מוגנים?

אנחנו משתמשים במערכות מתקדמות ומאובטחות כדי להגן על נתוני כרטיס האשראי שלכם והרכישה באתרנו מוגנת ומאובטחת. בעת הקנייה אנחנו משתמשים במערכת פלאקארד שעובדת מול חברות כרטיסי האשראי. אנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע של לקוחותינו על מנת להגן על סודיות המידע.

 כמה זמן עד שאני מקבל/ת את המוצר שרכשתי?

אנחנו משתמשים בחברת שילוחויות ההזמנה תהיה מוכנה לשילוח עד 24 שעות מרגע החיוב ולאחר מכן יגיע אליכם עד 5 ימי עסקים.

 מה בדיוק קורה לאחר ההזמנה?

בסיום הזמנתכם באתר אנחנו מעבירים את המוצרים שרכשתם לחברת השילוח בוקסאיט. אתם תקבלו הודעה שהמשלוח ממתין לכם בלוקר ואתם תוכלו להגיע ולאסוף את המשלוח עד 5 ימים מקבלת ההודעה.

 האם אני מקבל חשבונית עבור ההזמנה שלי?

בהחלט. Plush.il הינו עסק חוקי הרשום ברשויות.

 מה הם דמי המשלוח עבור הזמנות מהחנות המקוונת?

המשלוח חינם! אם אתם רוצים במשלוח אקספרס, צרו אתנו קשר ודי המשלוח אקספרס יחויבו בנפרד.

 קיבלתי מוצר שלא הזמנתי, מה קורה במצב כזה?

אנחנו עושים את כל המאמצים כדי להספק ללקוחותינו את המוצרים שהם מזמינים ומוודאים לפני כל שליחה כי ההזמנה נשלחת במלואה עם הפריטים הנבחרים. קרה בטעות שקיבלתם מוצר אחר? צרו אתו קשר, אנחנו נזכה אתכם בדמי המשלוח של המוצר השגוי ונשלח לכם את המוצר שהזמנתם.

יש לכם שאלות נוספת? אנחנו פה בשבילכם.